2 maanden lid van de fonq familie

1 mei van dit jaar ben ik lid geworden van de fonq familie. Op die dag ben ik aan mijn avontuur als junior webshopmanager bij fonq begonnen. Het is dezelfde functie zoals Martijn en Nico deze eerder hebben besproken. Het betekent dat ik verantwoordelijk ben voor het beheer van de sites op het gebied van tuinieren, barbecues en gereedschap. Momenteel is dan ook een drukke maand waarin iedereen in de tuin wil genieten van zijn barbecue, skottelbraai en vuurkorf. Ik had op geen beter moment kunnen beginnen! Voordat ik bij Fonq aan de slag ging heb ik mijn studies vrijetijdskunde en commerciële economie afgerond en een eigen webwinkel beheerd. Met een grote passie voor e-commerce en marketing waan ik me bij fonq in het paradijs.

Inwerken

De eerste weken van mijn nieuwe job bestond uit een inwerkprogramma waarin de collega´s, de diverse systemen, afdelingen en onze producten beter heb leren kennen. Naast het opdoen van kennis heb ik vaak meegedraaid in onze nieuwe showroom. Het is bijzonder leerzaam om te praten met onze klanten over onze producten en dienstverlening. Niet alleen de mensen in de showroom maar ook de mensen van de klantenservice hebben dagelijks contact met onze klanten. Op- en aanmerkingen neem ik dan ook direct mee in het verbeteren van onze shops. Mijn functie is zeer divers en dat is juist wat het zo uitdagend maakt. Als webshopmanager duik je onder in de assortimenten, online marketing en hou je de concurrentie scherp in de gaten. Dat betekent dat je het ene moment aanbiedingen bedenkt en het andere moment informatie voor een klant opzoekt. Bij het schrijven van dit artikel is het lastig om niet in clichés te vervallen. Maar ja, werken bij fonq is nu eenmaal leuk, uitdagend, geen dag is hetzelfde en ik leer nog elke dag bij.

De organisatie

De eerste twee maanden zijn bijzonder hard gegaan, mede door de goede sfeer in het bedrijf. Het is te vergelijken met een grote familie; er hangt een fijne informele sfeer waarin iedereen voor elkaar klaar staat. Aangezien Fonq nog steeds volop groeit zal de fonq family tree steeds meer groeien. Ik hoop aan die groei binnen het bedrijf bij te kunnen dragen met mijn kennis en inzet.