De achtbaan der e-commerce 2.0

 

[slideshare id=257953&doc=de-achtbaan-der-ecommerce-20-losing-control-1202486489790200-5&w=425]]

Dit artkel en de bijbehorende slideshow zijn ter ere van het Online Marketing Blog Kermis gepubliceerd. Kijk ook naar de 17 andere artikelen die ter ere van dit event door collegabloggers zijn geschreven!

Gedurende de jaren is er veel veranderd in de machtsverhouding tussen webshop en e-shopper. De eerste webwinkels waren met name gebaseerd op een pushstrategie, echte interactiviteit tussen de twee partijen was er niet. Door web 2.0, technologische ontwikkelingen en een wat internet betreft slimmer en vaardiger wordende consument, is dit veranderd. Door reviews, waarderingen en fora moeten webshops hun klanten goed in de gaten houden. Gaan deze ontwikkelingen nog verder? Zal de Long Tail-theorie nog verder uitkristalliseren met als gevolg dat de consument zijn internetomgeving nog meer naar zijn hand zal zetten? Perfect afgestemd op zijn of haar behoeften? Zal de e-commercebranche de grip verliezen op haar afnemers? Stap in de achtbaan der e-commerce 2.0 in bovenstaande slideshow en verlies de controle…

Share:
  • Facebook
  • Twitter
  • email
  • Google Bookmarks
  • NuJIJ

Geschreven door: Director Marketing, IT & Customer Services

6 Reacties

  • Aldo zegt:

    Heel duidelijk uiteengezet, complimenten! Nu moeten consumenten alleen nog echt gaan ontdekken en ervaren dat participeren in social commerce echt ook loont.

    Mooi voorbeeld is bv Nike waar je gevraagd wordt een logboekje bij te houden bij het hardlopen. Zo leert Nike van haar gebruikers en passen ze deze kennis toe bij productontwikkeling. In ruil krijg je als consument niet alleen een beter product maar krijg je als ‘Nike contributer’ ook meer privileges.

    07 feb 2008 19:31
  • Jeremiah zegt:

    @ Aldo: goed voorbeeld! Sinds een hardloop in Barcelona (die zwaar werd gesponsord door Nike) ben ik ook fervent gebruiker van het ‘tune your run’-principe. Ik heb er zelfs speciaal een ipod voor gekocht. Het is dé ideale manier om al je hardloopstatistieken op eenvoudige wijze bij te houden. Vanuit Nike vindt er verkoop plaats (de chip kost 30 euro en je moet er speciale schoenen voor kopen), en je bindt de klanten aan je product/merk. Dit alles binnen een 2.0 hardloopcommunity op internet. Perfect ‘getuned’ op de behoeften van een hardloper.

    N.B. Acer heeft ook een dergelijke community, maar amateuristisch vergeleken met die van Nike.

    08 feb 2008 10:33
  • Online Marketing Blogkermis #7: thema “2008″ | Usarchy: Usability & Online Marketing zegt:

    [...] De achtbaan der e-commerce 2.0 [...]

    11 feb 2008 12:32
  • Marketing Podcast.nl » De online blogkermis zegt:

    [...] De achtbaan der e-commerce 2.0 door Patrick Kerssemakers (Just Ecommerce) Zal de e-commercebranche de grip verliezen op haar afnemers? Stap in de achtbaan der e-commerce 2.0 in bovenstaande slideshow en verlies de controle… [...]

    18 feb 2008 11:30
  • Jim Stolze » 18 marketing trends voor 2008 zegt:

    [...] De achtbaan der e-commerce 2.0 door Patrick Kerssemakers (Just Ecommerce) Zal de e-commercebranche de grip verliezen op haar afnemers? Stap in de achtbaan der e-commerce 2.0 in bovenstaande slideshow en verlies de controle… [...]

    27 okt 2008 15:17
  • Blogkermis: blogs over online marketing in 2008 – Frankwatching zegt:

    [...] De achtbaan der e-commerce 2.0 – Patrick Kerssemakers, Just Ecommerce Zal de e-commercebranche de grip verliezen op haar afnemers? Stap in de achtbaan der e-commerce 2.0 in bovenstaande slideshow en verlies de controle… [...]

    17 jan 2009 11:46

Plaats uw reactie