De Internet retailer heeft onlangs de resultaten van een interessante enquête gepubliceerd, welke is afgenomen bij 187 online retailers. Het doel van het onderzoek was om te bepalen waarop webwinkeliers hun strategische keuzes maken. (Deelnemers aan het onderzoek konden kiezen uit meerdere opties.) Uit de resultaten blijkt dat het merendeel (86%) in eerste instantie bouwt op de gegevens van Web Analytics. Verder spelen Sales history (72%) en Brand strategy (65) logischerwijs een grote rol. Opmerkelijk is dat “Gut feeling” slechts door 54% is aangevinkt. E-commerce blijft blijkbaar toch echt een vak waar het draait om:”Meten is weten”.

• Web analytics – 86%
• Sales history – 72%
• Brand strategy – 65%
• Seasonal/promotional merchandising calendar – 63%
• Inventory data – 60%
• “Gut” feeling – 54%
• Product margin – 52%
• Conversion data – 51%
• Cross-channel store-catalog initiatives – 49%
• Customer acquisition/retention strategy – 47%
• Sales ranking – 41%
• Search engine marketing/search engine optimization performance data – 38%
• Search data – 35%
• Customer profiling – 33%
• E-mail purchasing patterns – 30%
• Consumer ratings and reviews – 27%
• Trending data – 26%
• Vendor co-op – 17%
• Registered member data – 10%
• Enterprise resource planning systems – 6%