Heeft Bol heeft een tweedehands long tail te pakken?

Dat er ooit een portal zou komen die zich succesvol zou richten op tweedehands boeken en die de fulfillment aan de verkoper over zou laten is op zich niet vreemd. Typisch een idee van: had ik dat 10 jaar geleden nou maar bedacht (en uiteraard ook goed uitgevoerd!) Maar dat deze markt niet via een ‘marktplaats voor boeken’, maar via een webshop opgepakt zou worden is toch wel een verrassing. Wie had gedacht dat een webshop, als portal, bijna 1 op de 2 aangeboden tweedehands boeken zou kunnen verkopen. In totaal heeft Bol sinds 25 mei vorig jaar een half miljoen boeken verkocht van de 1,2 miljoen boeken die zijn aangeboden.

Wat bepaalt dit succes van Bol? De usability, de glasheldere voorwaarden of misschien toch de branding? Het is opmerkelijk om te zien dat Bol in veel opzichten het succes van Amazon, welke ook tweedehands boeken verkoopt (naast oneindig veel andere producten), evenaart. Een dergelijk ‘aggregation-model’ lijkt vruchtbaar te zijn voor de grotere webshop.

Door uitsluitend als doorgeefluik te fungeren en de handling los te laten, zal het bedrijf met relatief weinig moeite dit kanaal kunnen handhaven. Archivering, controle, administratie en een klein beetje klantenservice, zullen de belangrijkste processen en kostenposten zijn. Maar deze kosten zullen ongetwijfeld worden gedekt door de bemiddelingskosten die Bol per boek hanteert; 0,99- euro plus 15% van de verkoopprijs per boek. (de verkoopprijs ligt meestal tussen de 40% en 70% van de nieuwprijs)

Het mooiste van dit succesvolle concept is dat het de Long Tail strategie van Bol luister bijzet; het bedrijf wordt namelijk steeds meer een ‘allesaanbieder’ binnen de branches waarin zij actief is. Dit resulteert bijvoorbeeld al in het feit dat studenten , een doelgroep die Bol met marketingcampagnes probeerde te bereiken, een van de grootste afnemers zijn van het concept.

Op welke categorie van Marktplaats zal Bol zich nu gaan richten?