Snelheid is een krachtig wapen. Er is een beroemde anekdote die gaat over het Franse bankiersgeslacht De Rothschild ten tijde van Napoleon. De familie De Rothschild begreep al heel vroeg dat wie als eerste op de hoogte is van ontwikkelingen, daar grote voordelen uit kan halen. Bij belangrijke gebeurtenissen probeerden zij dus hun eigen waarnemers aanwezig te hebben.

Zo ook tijdens de slag bij Waterloo. Terwijl de rest van Europa nog nauwelijks wist wat er speelde, had de waarnemer van familie De Rothschild al in de gaten dat Napoleon het hier ging verliezen. Per postduif werd het nieuws naar Parijs overgebracht. Prompt verkocht de bankiersfamilie al haar Franse aandelen. Toen een paar dagen later het nieuws officieel werd, stortte de aandelenbeurs in.

Snelle info, snelle actie

Snelheid is, nu nog meer dan in de tijd van Napoleon, een belangrijke succesfactor voor ondernemers. De beste ondernemingen zijn die ondernemingen waarin het strategische belang van snelheid wordt onderkend.

Zij hebben twee zaken goed geregeld:

• Ze beschikken in een vroeg stadium over vitale informatie
• Ze kunnen die vitale informatie snel omzetten in actie

Vroeg over vitale informatie beschikken, liefst als eerste, maakt het mogelijk om eerder dan anderen te reageren. Dat geeft je de kans om een leidende positie in te nemen.

Maar wat heb je aan je informatie als je hem niet op het juiste moment kunt uitspelen? Je moet dus ook zorgen dat je snel kunt handelen.

Snel geïnformeerd zijn èn snel acteren; dat is de combinatie die van snelheid een powertool maakt.

En de webwinkelier?

Als er één groep ondernemers is die in een snelle wereld leeft, dan zijn het wel de webwinkeliers. Wat vandaag hip is, is morgen alweer achterhaald en staat vanavond reeds op de site van de concurrent. Alles gaat een factor twee, drie sneller dan in de gewone winkelstraat. Zie dat maar eens bij te benen. Daarvoor moet je veel in huis hebben.

Wil je slagen in de snelle wereld van het web? Natuurlijk, stomme vraag. Oké, dan is het van vitaal belang dat snelheid een tweede natuur wordt. Zorg dat je als bezitter van een webwinkel bijzondere aandacht besteedt aan vier persoonlijke eigenschappen. Nee, bijzondere aandacht is niet genoeg, train jezelf erop!

1. Wordt een trendwatcher

Blijf op de hoogte. Lees de weblogs, lees de bladen, bezoek de beurzen, kijk naar de site van je concurrent. Maak van jezelf een trendwatcher die overal zijn voelhorens uitsteekt. Zorg dat je op zoveel mogelijk plekken een luisterend oor en een spiedend oog hebt, zodat je er altijd als eerste bij bent. Denk aan de waarnemers van de familie De Rothschild.

2. Stoor je niet aan ruis

Ben kritisch. Onderscheidt de goede informatie van de ruis. Dat valt niet mee in deze tijd van info overload, maar het kan wel (lees Zo manage je info overload). Het is aan jou om de vitale informatie van de ruis te onderscheiden. Je luisterende oor en je spiedende oog moeten de juiste dingen horen en de juiste dingen zien. De rest leidt alleen maar af.

3. Stel prioriteiten

Je speurtocht naar informatie zal je enorm veel ideeën geven. Die kun je onmogelijk allemaal uitvoeren en al helemaal niet tegelijk. Stel dus je prioriteiten. Kijk wat het beste bijdraagt aan omzetgroei. Is het dat nieuwe productidee? Of misschien toch die slimmere navigatiestructuur? En niet te lang blijven dreutelen, kies!

4. Handel doelgericht

En als je dan gekozen hebt, focus je op de uitvoering. Een nieuw product kun je meteen opvoeren. Als de winkel in de straat nog zit te wachten op voorraad, heb jij je eerste klant al genoteerd. Technische aanpassingen en wijzigingen aan je webshop, zijn vaak à la minute te regelen. Doen dus, maar blijf doelgericht. Tolereer geen afleiding en hou de vaart erin.

Hardlopers worden winnaars

Train je snelheid, dus train de vier eigenschappen. Snelheid als powertool is essentieel. Zolang er nog groei is in de thuiswinkelmarkt, is er nog plaats voor velen. Maar er komt een moment van verzadiging. En vervolgens dus ook een shake out. Alleen de werkelijk snelle jongens zullen dat overleven.