Webwinkels en e-mailmarketing (deel 4): Van subscriber tot klant

februari 9th, 2010

Het hoofddoel van het inzetten van e-mailmarketing is om middels een nieuwsbrief producten aan uw subscribers te verkopen. Dit doet u door zoals beschreven in Webwinkels en e-mailmarketing (deel 2): Content zo’n relevant mogelijke content. Deze relevantie zorgt ervoor dat de subscriber uw nieuwsbrief gaat lezen, maar hoe zorgt u er nu voor dat uw subscribers ook de producten uit uw webwinkel gaan kopen?

Dat u als webwinkeleigenaar uw producten online verkoopt heeft een groot voordeel wat e-mailmarketing betreft. U kunt namelijk vanuit uw nieuwsbrief doorlinken naar de webpagina’s van producten die bijvoorbeeld in de aanbieding zijn. Maar middels uw nieuwsbrief kunt u natuurlijk ook een product onder de aandacht brengen dat niet zo goed loopt. Hoe dan ook is het de bedoeling dat de lezer bij het lezen van uw nieuwsbrief zodanig geinteresseerd raakt in uw  product dat hij doorklikt naar uw webwinkel.  Of de lezer vanuit de nieuwsbrief doorklikt naar uw webwinkel kunt u grotendeels zelf beinvloeden. Daarom hebben wij weer een aantal tips voor u verzameld;

Webwinkels & E-mailmarketing (deel 3): Deliverability

februari 1st, 2010

Het succes van e-mailmarketing is zoals beschreven in Webwinkels en e-mailmarketing (deel 2): Content’ voor een deel afhankelijk van  een reeks door de zender beinvloedbare factoren zoals; relevante inhoud, kwalitatieve inhoud en visuele aantrekkelijkheid. De mate van deliverability is in tegenstelling tot de eerder genoemde factoren, niet afhankelijk van de verzender, maar onder andere van de mailserver waarmee de verzender werkt.

Als u een mailing opzet doet u dit met de bedoeling dat al uw contacten deze mailing ontvangen en niet slechts een percentage ervan. De mate van afleverbaarheid van uw mailings noemen we binnen de e-mailmarketing deliverability. Deliverability is binnen de e-mailmarketing belangrijk omdat u nog zo’n grote verzendlijst aan adressen kunt hebben, als er maar een gedeelte van uw mailing daadwerkelijk de inbox van de ontvanger bereikt, heeft u er natuurlijk weining aan.

Webwinkels en e-mailmarketing (deel 2): Content

januari 26th, 2010

In ‘Webwinkels en e-mailmarketing (deel 1) vertelden wij u wat een kwalitatieve verzendlijst is en hoe u deze kunt creëren. In dit artikel zal de content van een mailing centraal staan. Een mailing moet relevante content bevatten voor degene die het ontvangt om het gewenste effect te bewerkstelligen dat u bij het verzenden in gedachten had; namelijk een zo hoog mogelijke conversie. Om dat te bereiken moet de content van uw mailing ondere andere relevant zijn voor de ontvanger en visueel aantrekkelijk zijn.

Relevantie

De relevantie van uw mailing is van erg groot belang voor het succes van de mailing. Mailings worden alleen gelezen als de content de lezer aanspreekt en deze dus relevant is voor de lezer. Geen doelgroep is hetzelfde en dat geldt dus ook voor de ontvangers van uw mailings. Zo kunt u in de mailing naar uw doelgroep die bestaat uit uw huidige klanten een speciale klantenkorting geven.

Webwinkels en e-mailmarketing (deel 1): Kwaliteit vs. kwantiteit

januari 18th, 2010

Omdat de core business van een webwinkel zich voornamelijk online afspeelt is de logica naar online marketing sneller gemaakt dan naar traditionele offline methoden. Online marketing is erg breed, omdat het web veel mogelijkheden biedt. Een van deze online marketingtechnieken is e-mailmarketing. E-mailmarketing is van deze vormen zeer waarschijnlijk de vorm waarbij u niet alleen de meeste ROI heeft, maar ook een techniek waarvan de resultaten meetbaar te maken zijn. Daarom leggen we u in een reeks artikelen uit wat de combinatie van uw webwinkel en e-mailmarketing zo succesvol kan maken.

Het doel van het inzetten van e-mailmarketing voor een webwinkel is om zoveel mogelijk traffic naar de webwinkel te krijgen en daarmee de conversie te verhogen. Daarbij is het de bedoeling  niet alleen traffic te hebben van nieuwe (unieke) bezoekers, maar ook naar bezoekers die uw website al vaker bezocht hebben of nog beter; bezoekers die al klant zijn. Vooral de laatste twee bezoekerscategoriën zijn voor  e-mailmarketing interessant, omdat deze bezoekers middels mailings makkelijk te bereiken zijn.